好的交互設(shè)計(jì)能讓網(wǎng)站“呼吸”,讓用戶“扎根”。想象一下,當(dāng)顧客第一次進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),導(dǎo)航條的按鈕略微向下移動(dòng),仿佛在低聲說(shuō)“我在這里”;或者在提交表格時(shí),將旋轉(zhuǎn)加載到標(biāo)志中,以提醒進(jìn)度。。。正是北京網(wǎng)站制作中這些微妙的動(dòng)畫效果,才是中聯(lián)科技北京企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)量身定制的“ 小心思”——網(wǎng)站交互設(shè)計(jì),提高用戶平均停留時(shí)間。
我還記得三年前,當(dāng)我們改建一個(gè)當(dāng)?shù)乜萍计放频墓俜骄W(wǎng)站時(shí),我們特意植入了幾個(gè)“微交互”。例如,當(dāng)客戶的鼠標(biāo)懸停在商品標(biāo)志上時(shí),產(chǎn)生了模擬磁吸效應(yīng)輕微震顫,同時(shí)伴隨粒子擴(kuò)散的漸變色暈染。這種幾乎本能的反饋,就像海面上自然躍起的魚群一般,讓人忍不住想多點(diǎn)幾下。結(jié)論頁(yè)面的平均停留時(shí)間增加了40%,客戶的翻轉(zhuǎn)深度增加了兩倍。
在網(wǎng)頁(yè)過(guò)渡動(dòng)畫,我們摒棄了傳統(tǒng)的自動(dòng)跳轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)載,為北京文化創(chuàng)意平臺(tái)開發(fā)了“畫軸展開式”的過(guò)渡效果:當(dāng)前頁(yè)面像卷軸一樣輕柔卷起,同時(shí),新內(nèi)容將從屏幕右側(cè)慢慢鋪平。這種具有中國(guó)東方敘事感的互動(dòng)不僅緩解了等待的焦慮,而且使訪問(wèn)具有儀式感。就像穿過(guò)連廊一樣,每一步都會(huì)遇到新的風(fēng)景——客戶不止于“瀏覽網(wǎng)站”,而更像是“親身體驗(yàn)旅程”。
翻轉(zhuǎn)的實(shí)際效果是將個(gè)人訪問(wèn)行為轉(zhuǎn)化為探索游戲。在去年為一家智能產(chǎn)品企業(yè)定制的官方網(wǎng)站上,我們讓產(chǎn)品零件與用戶一起翻轉(zhuǎn),一幀一幀地拼接,最后形成一個(gè)詳細(xì)的新產(chǎn)品3D建模。這種“開放式”的互動(dòng)邏輯巧妙地利用了人們與生俱來(lái)的欲望。就像攀登山時(shí),每個(gè)觀景平臺(tái)都會(huì)產(chǎn)生獎(jiǎng)勵(lì)視線一樣,客戶會(huì)無(wú)意識(shí)地拉下網(wǎng)頁(yè),看看下一個(gè)動(dòng)畫是如何綻放的。
但是呢,交互設(shè)計(jì)也不是一味的技術(shù)炫技。中聯(lián)科技見(jiàn)過(guò)一些北京網(wǎng)站盲目跟隨潮流和動(dòng)畫,這會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知負(fù)荷。真正的關(guān)鍵是每一個(gè)動(dòng)畫效果都必須基于信息傳遞、情感和行為的正確引導(dǎo)。中聯(lián)科技始終堅(jiān)持“互動(dòng)即對(duì)話”的發(fā)展理念——網(wǎng)站不應(yīng)該是一個(gè)冰冷的信息內(nèi)容公告板,而應(yīng)該是一個(gè)與用戶共舞的生物。
上周,經(jīng)過(guò)科技生態(tài)園,我看到一群年輕人圍著互動(dòng)設(shè)備玩耍。在那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)好的網(wǎng)站互動(dòng)也是如此——它會(huì)讓人們微笑,想要舉手觸摸,想要留下來(lái)探索。就像我們?yōu)椴惋嬈放圃O(shè)計(jì)的“熱氣飄動(dòng)”按鈕一樣:當(dāng)我們點(diǎn)擊下單時(shí),logo會(huì)升起一個(gè)氤氳的熱氣動(dòng)畫特效,在此操作下訂單轉(zhuǎn)化率提高了27%。
當(dāng)客戶的注意力比北京的暴雨蒸發(fā)得還要快時(shí),互動(dòng)的小細(xì)節(jié)就變成了留住時(shí)間的沙漏。每一個(gè)微動(dòng)畫都是向用戶發(fā)送的邀請(qǐng):“再呆一會(huì)兒,這里有意想不到的驚喜”。而中聯(lián)科技所倡導(dǎo)的“情感化交互”、“場(chǎng)景化體驗(yàn)”、“動(dòng)態(tài)敘事”,本質(zhì)上都是在用技術(shù)編織人性化的溫度。
回到起點(diǎn)問(wèn)題——北京網(wǎng)站設(shè)計(jì)如何真正提高用戶的平均停留時(shí)間?請(qǐng)做到鼠標(biāo)光標(biāo)滑過(guò)時(shí),波浪過(guò)時(shí),頁(yè)面切換時(shí)的呼吸節(jié)奏,以及翻轉(zhuǎn)和下降時(shí)的視覺(jué)節(jié)奏 reward。正是這些微不足道的時(shí)刻,才形成了互動(dòng)體驗(yàn)的“脈搏率”。中聯(lián)科技始終堅(jiān)信,只有當(dāng)網(wǎng)站有心率時(shí),客戶才愿意與之共振更長(zhǎng)時(shí)間。
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